Plan comercial · Jun–Dic 2026
Tu negocio puede ser más grande
de lo que imaginas.
El plan operativo de Nodo Tech para construir, junto con 450 emprendedores colombianos, la plataforma de negocio operada por IA que va a definir la próxima década de las pymes en LATAM.
450
Clientes pagos
7
Meses de ejecución
10
Palancas tácticas
~$405K
ARR run-rate Dic
Tagline dinámico · adaptable por vertical
Tu restaurante puede ser el favorito del país. Nodo te ayuda a llenar mesas con IA.
01 · Visión
Cinco capas. Una sola estrategia.
El modelo comercial se construyó por capas, de lo general a lo específico, validando cada decisión antes de avanzar. Esto es el resumen ejecutivo de las cinco capas que sostienen el plan.
CAPA 01
Demanda
5 arquetipos · 5 perfiles de usuario · Olas 1 y 2 verticales
CAPA 02
Mercado
Híbrido horizontal con verticales fuertes. Alianza Treble.ai. DIAN vía proveedor
CAPA 03
Narrativa
Categoría: plataforma operada por IA. Tagline dinámico. Nodo + Nodle
CAPA 04
Estrategia GTM
450 clientes / 7 meses. Mezcla canales por fases. Programa Partner completo
CAPA 05
Operación
Calendario mes a mes · 10 palancas · Dashboard semanal · Equipo
02 · Audiencias
Cinco arquetipos de cliente.
No se vende igual al dueño de restaurante que a la agencia que lo asesora, ni a quien apenas valida una idea. Cada arquetipo paga distinto, decide distinto y percibe valor distinto.
A
El Operador
Dueño de pyme 3-15 empleados. Ya vende, opera con herramientas pegadas con esparadrapo. Necesita claridad y previsibilidad.
Sweet spot
B
El Multiplicador
Agencia, consultor, freelancer. Gestiona varios clientes. Necesita demostrar ROI con datos reales y diferenciarse.
Canal + cliente
C
El Acelerado
Negocio 15-50 empleados. Áreas en silos, equipos diferenciados. Necesita coordinación y control entre departamentos.
Venta consultiva
D
El Validador
Emprendedor temprano. Aún no tiene ventas reales. No es target comercial directo, sí lo es para contenido y comunidad.
Awareness
03 · Matriz de priorización
A qué tipo de negocio
llegarle primero.
Cruce de naturaleza operativa (qué vende, cómo opera) con sofisticación digital (qué tan lejos está hoy de "vender por internet"). Toca cada celda para ver el perfil cualitativo y cómo entrarle a ese cliente.
Sweet spot máximo
Core comercial
Compatible
Onboarding alto
No aplica
Naturaleza↓ / Sofisticación →
Cero digital
Digital básico
Digital intermedio
Digital avanzado
🍽Gastronomía
Onboarding
Sweet
Sweet
Compatible
💆Servicios al cuerpo
Onboarding
Sweet
Core
Compatible
⚕Servicios profesionales
Onboarding
Core
Core
Compatible
🏬Retail físico
Onboarding
Core
Core
Compatible
🏠Inmobiliarias
Compatible
Core
Core
Compatible
🏨Hospitalidad
Compatible
Compatible
Core
Compatible
📦Distribuidores mayoristas
Onboarding
Compatible
Core
Compatible
💻E-commerce puro
N/A
Compatible
Compatible
Compatible
Selecciona una celda para ver el perfil del cliente y cómo entrarle
Customer Journey Map · paso a paso
El recorrido completo, desde
"no me conoce" hasta "te recomienda".
Saber a qué tipo de negocio llegarle es la mitad del trabajo. La otra mitad es saber cómo recorre ese cliente el camino desde que descubre Nodo hasta que se vuelve embajador. Estas son las 7 etapas, qué hace el cliente en cada una, qué hace Nodo, y qué palancas se activan.
01
Descubrimiento
"No te conozco todavía"
Cliente
Opera con dolor activo. Usa 4-5 herramientas dispersas o solo cuaderno. Aún no busca solución, o ha intentado sin éxito.
Nodo hace
Estar presente con narrativa "tu negocio puede ser más grande". Llegar vía aliados con tarima propia (consultor, cámara, gremio).
Palancas
P-05
P-06
P-07
P-08
P-11
02
Interés
"Esto me llamó la atención"
Cliente
Click en post, busca info, lee un caso. Descarga Reporte Pyme. Sigue redes. Lo menciona con un par.
Nodo hace
Captura lead vía formulario o WhatsApp. Segmenta por vertical. Envía secuencia educativa específica.
Métrica
Visita → Lead · ~6% conversion
03
Evaluación
"Quiero saber si me sirve"
Cliente
Agenda demo. Compara con Alegra, Clientify, lo que ya tiene. Quiere ver cómo se ve para SU negocio.
Nodo hace
SDR califica en ≤24h. Demo personalizada por vertical (Andrés o Manuel). Si está cerca: Demo Lab.
Palancas
P-09
P-10
04
Conversión
"Lo voy a probar"
Cliente
Inicia Trial 14 días Business + demo guiada, o contrata directo. Paga setup al Partner si aplica.
Nodo hace
Activa cuenta. Asigna Partner certificado o CS interno. Envía bienvenida con primer hito ("primera campaña en 48h").
Métrica
SQL → Trial → Cliente · ~7% acumulado
05
Onboarding
"Estoy aprendiendo a usarlo"
Cliente
Configura, importa datos, conecta Instagram + WhatsApp. Lanza primera campaña. Recibe su primer reporte de Nodle.
Nodo hace
Camino del Héroe del producto. NodoScore creciente visible. Acompañamiento 30 días por Partner o CS.
Métrica
NodoScore >50 en 14 días · 1ª victoria visible en 7
06
Adopción
"Es parte de mi día"
Cliente
Uso recurrente. Nodo se vuelve sistema operativo. Mide resultados reales. Empieza a confiar en recomendaciones de Nodle.
Nodo hace
Check-in mes 1 y mes 3. NPS. Sugerencias contextuales. Upsell suave si tiene más necesidad (Plan Business, add-ons).
Métrica
Churn <5% mensual · NRR ≥110%
07
Advocacy
"Se lo recomiendo a otros"
Cliente
Refiere otros emprendedores. Comparte caso público. Se vuelve embajador o, si tiene perfil, Partner certificado.
Nodo hace
Incentivo de referido. Reconocimiento público (testimonio, caso, mención). Invitación a comunidad de embajadores o programa Partner.
Palancas
P-01
P-11
04 · Verticales priorizadas
Dos olas. Foco brutal.
No se puede ganar en 5 verticales con un equipo pequeño. Foco en Ola 1 los primeros 4 meses; Ola 2 entra cuando ya hay casos, plantillas y partners verticales.
Ola 1 · Sweet Spot
Mes 1-4
Donde el dolor es activo
y el "wow" es inmediato
Gastronomía
Restaurantes · cafés · panaderías
Servicios al cuerpo
Spas · salones · gimnasios · estética
Servicios profesionales
Consultorios · despachos · talleres
Ola 2 · Expansión
Mes 4-7
Ya hay casos, plantillas
y partners verticales
Retail físico
Tiendas · ferreterías · licoreras
Inmobiliarias
Agencias · corredores · propiedades
05 · Espacio competitivo
El cuadrante donde
nadie está jugando.
Nadie en LATAM ofrece "marketing avanzado con IA + ERP profundo" en un solo producto, en español, a precio pyme. Ese cuadrante vacío es el territorio de Nodo. La razón por la que está vacío es porque es difícil de ejecutar, no porque no exista demanda.
CUADRANTE VACÍO
EN LATAM
EN LATAM
Cero ERP
ERP básico
ERP profundo
Cero marketing
Marketing básico
Marketing con IA
Alegra
Siigo
Loggro
World Office
Bsale
Odoo
Fudo
Pipedrive
Kommo
Clientify
Brevo
HubSpot
GoHighLevel
Treble.ai
Nodo Tech
→ Profundidad de marketing e IA
Cuadrante competitivo 1
ERP profundo, cero marketing
Alegra, Siigo. Complementarios, no competidores. Estrategia: integración bidireccional.
Cuadrante competitivo 2
Marketing con IA, cero ERP
GoHighLevel, Clientify, Treble.ai. Estrategia: ganamos con convergencia + español + ERP.
Cuadrante objetivo · Nodo
ERP profundo + Marketing con IA
Vacío en LATAM. Es difícil de ejecutar, no es por falta de demanda. Moat 18-24 meses.
06 · Narrativa
El dueño es el héroe.
Nodo y Nodle, los mentores.
La narrativa nunca pone a Nodo como protagonista. El protagonista es el dueño del negocio. Nodo y Nodle son los guías que lo acompañan en el camino: uno ejecuta, el otro aconseja.
Nodo
Asistente operativo · El ejecutor
El que levanta la persiana digital del negocio cada mañana. Programa el post, contesta el WhatsApp, ajusta la pauta, agenda la cita. Acción concreta y presencia constante.
"Tu próxima campaña ya está en cola. La lancé para el viernes a las 5pm, que es cuando tu audiencia compra más."
Nodle
Asistente estratégico · El coach
El que lee los datos, encuentra el patrón, propone el siguiente movimiento. Análisis con criterio y perspectiva. Es quien convierte la información en decisión.
"Noté que tus clientes que entran por Instagram tienen 35% más ticket. Vale la pena reasignar pauta de Google a Meta."
N
Contexto: María, dueña de un café en Neiva, viernes a las 9am. Acaba de abrir el local.
N
Contexto: María consulta a Nodle el domingo a las 7pm, antes de cerrar la semana y planear la próxima.
Fórmula del tagline dinámico
[Tu sustantivo] puede ser
[aspiración escalable],
en Nodo
te [rol del aliado + beneficio]
Gastronomía
Tu restaurante puede ser el favorito del país. Nodo te ayuda a llenar mesas con IA.
Retail
Tu marca de ropa puede ser la próxima multinacional. En Nodo te damos la estructura con IA para escalar.
Servicios al cuerpo
Tu salón puede ser el referente de Latinoamérica. Nodo te conecta con quienes te buscan.
07 · Momentos WOW por cliente
El instante en que el cliente
dice "esto es lo que necesitaba".
Cada arquetipo de cliente tiene un momento WOW distinto. El comercial que sabe identificarlo y provocarlo en la demo, cierra en una sola sesión. El que no lo identifica, alarga el ciclo de venta sin necesidad. Estos son los WOW por vertical de Ola 1.
Gastronomía
"Veo todo lo que me llega"
Momento WOW
Cuando el dueño ve en una sola pantalla: pedidos de Rappi, mensajes de Instagram, reservas por WhatsApp y la caja del día. Todo junto, en vivo, sin saltar de app.
Cómo provocarlo en demo
En vivo, abres el inbox unificado y le muestras 3 conversaciones de canales distintos. "Imagina que estos son tus clientes ahora mismo, y todos llegan aquí." El cliente queda en silencio. Ese silencio es el cierre.
Servicios al cuerpo
"Llené la agenda solo con un mensaje"
Momento WOW
Cuando ven que pueden reactivar 50 clientes inactivos con un mensaje automatizado y llenar 8-12 espacios de agenda en horas vacías del próximo lunes.
Cómo provocarlo en demo
"Mira: estos son los 47 clientes que no han venido en 60 días. Le mandamos un WhatsApp ofreciéndoles 15% de descuento solo para la próxima semana. Mira cómo se llena tu agenda del lunes." Botón "Enviar campaña". Le muestras la simulación de reservas.
Servicios profesionales
"No se me escapa ningún prospecto"
Momento WOW
Cuando ve que cada mensaje que entra por LinkedIn, Instagram o WhatsApp queda registrado, con seguimiento automático, recordatorios y conversión a cita en agenda profesional.
Cómo provocarlo en demo
"Tu próximo paciente / cliente está aquí. Llegó hace 12 minutos por Instagram. Nodo ya le respondió, le envió el formulario, y agendó tentativamente para mañana 10am. Tú solo confirmas." El médico/abogado/contador ve cero esfuerzo manual y respuesta inmediata.
Retail físico (Ola 2)
"Vendo mientras duermo"
Momento WOW
Cuando el cliente despierta y ve que durante la noche se vendieron 3 productos por catálogo de WhatsApp, con pago confirmado y descuento automático de inventario.
Cómo provocarlo en demo
"Esta tienda lo activó hace 2 meses. Mira sus ventas nocturnas: 14% del total. Antes era 0%. Tu catálogo en WhatsApp + pago integrado + inventario que se descuenta solo." Muestras el dashboard de un cliente real (con autorización).
Inmobiliarias (Ola 2)
"Cada corredor tiene su pipeline claro"
Momento WOW
Cuando el dueño ve en una sola pantalla el pipeline de cada corredor, qué propiedades tienen movimiento, cuáles están quietas, y a qué clientes hay que llamar hoy.
Cómo provocarlo en demo
"Mira: 8 corredores, 47 propiedades activas. Tres de tus corredores no han contactado a sus prospectos en 5 días. Aquí están las alertas. Esto antes lo manejabas en WhatsApp, ahora aquí." Activas filtros en vivo.
Multiplicador · Agencia
"Demuestro ROI real al cliente"
Momento WOW
Cuando el dueño de la agencia ve que puede mostrar a su cliente final el reporte que conecta cada peso invertido en pauta con ventas concretas. Sin Excel. Sin armar reporte manual cada mes.
Cómo provocarlo en demo
"Esta es tu vista como agencia. 4 clientes. Cada uno con su atribución marketing→venta clara. ¿Quieres exportar el reporte con tu marca para enviárselo a Juan? Listo. 30 segundos." Lo que antes tomaba 4 horas, ahora 30 segundos.
08 · Guía de dolores
Identifica el dolor.
Conecta sin sobrevender.
El comercial inexperto promete todo. El comercial bueno escucha el dolor real, lo nombra antes que el cliente, y conecta con la capacidad real de Nodo. Esta guía te ayuda a hacerlo sin cambiar la narrativa ni comprometerte de más.
Regla de oro del engancheEl cliente paga por dolor, no por features. Pero si prometes resolver dolores que aún no resolvemos bien, generas churn temprano y reseñas malas.
Nombra el dolor antes que el cliente. Demuestra que lo entiendes.
Conecta con un caso real (mismo vertical, dolor similar, solución que ya entregamos).
Si Nodo aún no lo resuelve en v1: dilo. "Eso está en roadmap Q1 2027. Hoy resolvemos esto otro que también te duele."
No prometas integraciones que no existen sin validar con producto.
No exageres resultados de otros clientes ("aumentamos 200%" sin contexto).
No vendas roadmap futuro como si fuera presente.
A
El Operador · pyme 3-15 empleados
Sweet spot · ya vende, opera con caos digital
01
Señal en conversación
"Tengo Instagram, Rappi, WhatsApp, mi caja, mi contador. Es un caos saber qué pasa."
Dolor real
Fragmentación. Paga 4-6 herramientas, ninguna habla entre sí. Pierde tiempo todas las semanas reconciliando.
Cómo lo enganchas
"En Nodo no reemplazas herramientas: las consolidas. Una sola pantalla, todos tus canales. La semana pasada haces 5 reportes, esta semana haces 1."
02
Señal en conversación
"No sé qué publicar ni cuándo. La community manager nos cobra y no veo resultados."
Dolor real
Marketing como gasto, no como inversión medible. No tiene atribución entre pauta y ventas.
Cómo lo enganchas
"Nodle te dice qué publicar, cuándo y por qué. Nodo lo programa solo. Y lo más importante: ves qué venta vino de qué publicación."
03
Señal en conversación
"Mis clientes vienen una vez y no vuelven, o no sé cómo hacer que vuelvan."
Dolor real
No tiene CRM real. No hay reactivación de inactivos. Cada cliente nuevo cuesta más que retener uno.
Cómo lo enganchas
"Hoy tenemos clientes que llenaron agenda con clientes inactivos que tenían en su libreta. No es magia: es WhatsApp + datos + el mensaje correcto en el momento correcto."
04
Señal en conversación
"Trabajo 12 horas y siento que apago incendios todo el día."
Dolor real
Sin operativa delegable. El dueño es bottleneck de todo. No puede tomar vacaciones.
Cómo lo enganchas
"Nodo no reemplaza a tu equipo, le ayuda. Lo que hoy te toma 3 horas, mañana toma 30 minutos. Y tu equipo opera con criterio, no apagando incendios."
B
El Multiplicador · agencia, consultor, freelancer
Canal + cliente · gestiona varios clientes a la vez
01
Señal en conversación
"Mis clientes me preguntan si su pauta funcionó y no tengo cómo demostrarlo claro."
Dolor real
Pierde clientes cada año por no demostrar ROI. Cada reporte mensual lo arma a mano.
Cómo lo enganchas
"Como Partner certificado tienes un dashboard que demuestra ROI conectando pauta con venta. Tu cliente lo ve, no tienes que armarlo cada mes."
02
Señal en conversación
"Tengo 5-7 clientes y manejo cada uno con tools distintos. Es un caos."
Dolor real
Caos operativo. Pierde margen por horas no facturables.
Cómo lo enganchas
"En Nodo manejas todas tus cuentas en una sola vista de Partner. Mismo dashboard, distinto cliente. Te ahorras 8-12 horas a la semana operando."
03
Señal en conversación
"Quiero subir mis precios pero tengo miedo de que el cliente me rebote."
Dolor real
Trabaja por horas o por entregable, no por resultado. Estancado en precios bajos.
Cómo lo enganchas
"Cuando tu cliente ve resultados medibles y consolidados, no rebota. Sube en valor percibido. Partners de Nodo cobran 30-50% más en su cartera porque demuestran valor con datos."
C
El Acelerado · negocio 15-50 empleados
Venta consultiva · áreas en silos, decisión por comité
01
Señal en conversación
"Marketing dice una cosa, ventas dice otra, contabilidad ve otra realidad."
Dolor real
Áreas con verdades distintas. No hay fuente de verdad unificada. Decisiones lentas y conflictivas.
Cómo lo enganchas
"Nodo consolida la verdad operativa de todas las áreas. Marketing, ventas y operación leen los mismos datos. Las reuniones pasan de 2 horas a 30 minutos."
02
Señal en conversación
"Tenemos un ERP gigante pero nadie lo usa bien. Marketing está por otro lado."
Dolor real
ERP costoso e infrautilizado. Marketing como silo desconectado. Sin atribución entre áreas.
Cómo lo enganchas
"Nodo no reemplaza tu ERP existente: lo conecta con marketing. Pruébalo con un departamento, no con toda la empresa. POC controlado, métricas claras, decisión en 90 días."
E
El Holding Pyme · 2-5 negocios independientes
Alto LTV · embajador natural · decide rápido
01
Señal en conversación
"Tengo 3 negocios, cada uno con su contador y sus herramientas. No tengo visión consolidada."
Dolor real
Sin vista consolidada. Decide a ciegas. Cada negocio compite por su tiempo.
Cómo lo enganchas
"Nodo te da un panel maestro multi-negocio: ves tus 3 negocios en una sola vista, comparas performance, decides dónde invertir más. Cada negocio tiene su operación independiente, pero tú tienes el control consolidado."
02
Señal en conversación
"Lo que funciona en uno de mis negocios quiero replicarlo en los otros pero no sé cómo."
Dolor real
Patrones de éxito no se replican. Aprende y olvida.
Cómo lo enganchas
"Nodle te muestra patrones cruzados: 'esta estrategia funciona en tu spa, ¿la replicamos en tu salón?' Las plantillas y campañas que ganan en un negocio se importan al otro con un clic."
09 · Meta y Fases
450 en 7 meses.
Una rampa, cuatro fases.
No es lineal. Junio cierra con ~38 clientes; octubre y noviembre son los meses pico. Diciembre baja por holidays. Cada fase tiene una pregunta que responde y una palanca dominante.
Fase 1
Validación 1:1
Junio
35–40
Clientes nuevos
¿Qué tan rápido convierte un lead a cliente en venta consultiva?
Fase 2
Activación canales
Jul – Ago
105–125
Acumulado fin Ago
¿Qué canal escala con economía sana?
Fase 3
Tracción multiplicada
Sep – Oct
150–180
Acumulado fin Oct
¿El negocio crece sin que el founder esté en cada cierre?
Fase 4
Escala con velocidad
Nov – Dic
125–160
Acumulado fin año
¿El sistema está listo para 1,000 clientes en 2027?
10 · Funnel de proyección
Cómo se construyen
los 450 clientes.
El funnel principal alimenta venta directa, pero el 50% del volumen final viene del funnel de Partners (que opera con su propio embudo en paralelo). Aquí los números base — si alguno falla, hay que activar palanca de contingencia inmediato.
Awareness
Web + RRSS + PR + eventos
~280K
→ 6%
Leads (MQL)
Formulario · WhatsApp · descargas
~16.8K
→ 40%
Calificados (SQL)
Conversación con SDR ≤24h
~6.7K
→ 70%
Trials / Demos
14 días Business + demo personalizada
~4.7K
→ 10%
Clientes pagados (directo)
~40% del total de 450
~180
Funnel Partners (paralelo)
Outreach a contactos300
Conversaciones reales120
Cohortes del curso80
Certificados activos60
× 3.5 clientes c/u promedio—
Vía Partners
~205
Otros canales
Cámaras + Gremios~40
Consultores Aliados~28
Influencers / Creators~16
Referidos puros~16
Vía aliados
~100
Suma final
Directo digital180
Vía Partners205
Vía aliados100
Meta total
485
+35 de buffer sobre 450
Calculadora de presupuesto · 7 meses
Mueve la inversión por canal
y mira cómo cambia el resultado.
Cada palanca tiene su CAC base sugerido. Si tienes data interna que cambia ese valor, edítalo directamente — los clientes proyectados se recalculan al instante. Mueve los sliders de presupuesto para simular escenarios. La barra superior compara contra la meta de 450 clientes.
Inversión total
$58K
Clientes proyectados
486
CAC blended
$119
% meta 450
108%
Avance hacia los 450 clientes
486 / 450 · +36 buffer
Modelo conservador. CAC basados en benchmarks LATAM 2024-25.
11 · Mezcla de canales
El canal #1 cambia
con el tiempo.
En junio Andrés cierra casi todo personalmente. En diciembre, los partners cierran 60% del volumen. La mezcla no es estática: se mueve mes a mes.
Jun
Jul–Ago
Sep–Oct
Nov–Dic
Venta directa
70%
50%
35%
25%
Partners
20%
35%
45%
50%
Consultor aliado
5%
7%
8%
Creator / Influencer
2%
4%
5%
Referidos
10%
5%
2%
2%
12 · 10 Palancas tácticas
Diez palancas.
Una sola dirección.
Cada palanca tiene rol estratégico, sub-acciones concretas, métrica de éxito, owner y presupuesto. Toca cualquier card para abrir el detalle operativo.
P-01
Crítica
Programa Partner Certificado
Motor central de la mezcla. Tres niveles: Referido · Certificado · Estratégico. Certificación pública, comunidad activa, comisiones escalables. Setup pagado directo al partner por el cliente final.
Sub-acciones
- Outbound a 300 contactos pre-construidos (agencias, freelancers, consultores)
- Curso de Certificación: 4 sesiones en vivo × 2-3h durante 2 semanas + examen
- Comunidad WhatsApp + llamada mensual con founder + plantillas por vertical
- Directorio público en sitio Nodo de partners certificados activos
- Partner certificado puede cobrar setup directo al cliente ($150-500) sin comisión a Nodo
Métrica de éxito
≥60% de partners certificados activan ≥2 clientes en 60 días
Timing · Presupuesto
Curso lanza julio. Comunidad activa desde agosto. Presupuesto $4-6K USD (plataforma + ops).
P-03
Alta
Consultores Aliados
Consultores de negocios que ya capacitan emprendedores en Colombia. Voceros con tarima propia. Materiales listos para usar + comisión + reconocimiento.
Sub-acciones
- Construir lista 30-50 consultores con presencia en Colombia (LinkedIn, SENA, Cámaras)
- Acercamiento personal de Andrés (junio-julio)
- Kit pedagógico listo: slides, ejercicios, casos por vertical
- Sesión trimestral de actualización con equipo Nodo
Métrica de éxito
15-25 consultores activos generando 28 clientes vía referencia al cierre 2026. Conversión 3-5% de emprendedor capacitado a trial.
Timing · Presupuesto
Acercamiento jun-jul. Activación ago-sep. Comisión $30-50/cliente convertido. Producto gratis al consultor.
P-04
Alta
Gestores de Negocios 2.0
Academia propia. Beta cerrada Oct 2026 con 50-100 alumnos. Lanzamiento público Enero 2027. Tres audiencias, tres niveles de certificación.
Sub-acciones
- Jun-ago: diseño curricular 6 módulos + grabación de videos cortos (8-12 min)
- Sep: validación interna con 5-10 personas selectas. Iteración.
- Oct: lanzamiento Beta Cerrada Foundation con 50-100 alumnos seleccionados
- Nov-dic: ajustes con feedback. Producción final. Plan marketing enero 2027.
Métrica de éxito
Tasa finalización Beta ≥40%, NPS ≥50, conversión a cuenta Nodo activa ≥30%
Timing · Presupuesto
$8-12K USD construcción (instructor freelance, producción video, LMS Thinkific/Teachable).
P-05
Alta
Contenido y RRSS
Tres capas: diaria (volumen + UGC), semanal (profundidad + SEO vertical), mensual (autoridad + webinars). Nodo y Nodle protagonizan en redes.
Capa diaria · Camila + UGC
- IG: 5 posts/sem + 3 Reels/sem. Eje: "antes/después" con clientes reales
- TikTok: 4-5 Reels/sem. Foco: micro-tips operativos
- LinkedIn: 3 posts/sem del founder + 2 corporativos
Capa semanal · Camila + redactor
- 1 artículo de blog ≥1,500 palabras por semana (rotación por vertical Ola 1)
- 1 video largo (10-15 min) en YouTube: estudio de caso real
- 1 newsletter quincenal a waitlist + clientes + partners
Capa mensual · Andrés + Camila
- 1 webinar abierto vertical (rota por vertical Ola 1)
- 1 podcast invitado o LinkedIn Live
- 1 sesión cerrada para clientes / partners
Pauta · Presupuesto
$1,500-3,000 USD/mes desde julio. Meta + Google Ads. Remarketing + look-alikes de waitlist. SEM vertical específica.
P-06
Media
PR y prensa especializada
Lanzamiento + Reporte Pyme Colombiano Sep (golpe mayor) + ronda de podcasts Oct-Nov. Embargo a 5 medios prioritarios para coordinar publicaciones.
Hitos clave
- Junio: nota de lanzamiento en medios locales + 15 medios tech Colombia
- Septiembre: Reporte Pyme con embargo a 5 medios prioritarios (La República, Semana, El Tiempo, Forbes Co, Bloomberg Línea)
- Oct-nov: 2-3 podcasts/mes con Andrés invitado
- Diciembre: balance del año + anuncio Gestores 2.0 enero
Métrica de éxito
Reporte: ≥1,500 descargas en primera semana, 5+ medios cubren, 50+ leads cualificados generados
Owner · Presupuesto
Camila + freelancer PR Sep. $3-5K USD (incluye investigación reporte + diseño + distribución).
P-07
Alta
Cámaras de Comercio
El canal pyme más infrautilizado de Colombia. Tres niveles: ciudades intermedias prioritarias → grandes → Confecámaras nacional Q1 2027.
Plan de acercamiento
- Jun-jul: Cámara de Comercio de Neiva (base local, fácil de cerrar)
- Jul-ago: Pereira, Manizales, Ibagué, Bucaramanga, Villavicencio
- Sep-oct: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla (ciclos más largos)
- Nov-dic: Confecámaras nacional para alianza Q1 2027
Modelo de alianza
Capacitación gratuita a afiliados + plan Nodo con descuento sectorial + acceso al Reporte. Sin transacción económica directa. Cámara aporta base de datos, espacio físico y credibilidad.
Dedicación
8-10 horas semana del founder (después: Community Manager). No es side project.
P-08
Media
Gremios y asociatividad
Un gremio prioritario por vertical de Ola 1: ACODRES, ANDI Belleza, colegios profesionales. Capacitación + descuento sectorial + presencia en revista.
Gremios prioritarios por vertical
- Gastro: ACODRES nacional + seccional Bogotá
- Servicios al cuerpo: cooperativas de spas/gimnasios + ANDI Belleza
- Servicios profesionales: colegios de médicos, dentistas, abogados, contadores
- Retail (Ola 2): Fenalco regional
- Inmobiliarias (Ola 2): Lonja de Propiedad Raíz, Camacol
Métrica de éxito
3 alianzas formales cerradas al cierre Q3. Presencia en evento anual de cada gremio aliado.
P-09
Alta
Eventos
3 niveles: eventos propios (lanzamiento Jun, evento Bogotá Sep, encuentro Partners Dic), sectoriales (4-5 ferias), y comunidades (2-3 ponencias/mes).
Eventos propios
- Junio: lanzamiento virtual + presencial Neiva (200 virtual / 80 presencial)
- Agosto: webinar vertical Gastro (150-200 inscritos)
- Septiembre: evento físico Bogotá "El negocio que crece con IA" (80-120 asistentes)
- Octubre: webinars verticales (1 por vertical Ola 1)
- Noviembre: evento físico Medellín (60-80 asistentes)
- Diciembre: Encuentro de Partners (30-50 partners)
Eventos sectoriales (asistir/patrocinar)
- Andina Pack, Cosmoprof Latam, Alimentec, Colombiamoda, Expoemprende
Presupuesto
$10-15K USD distribuidos en alquileres, catering, stands, materiales, viajes.
P-10
Media
Merchandising + Demo Lab
Merch para comunidad, no masivo. Sala Demo en Neiva Ago, Bogotá Nov. Espacio donde el cliente vive el producto con estaciones por vertical.
Merchandising (comunidad)
- Hoodies "Partner Certificado Nodo" (80-100)
- Camisetas Nodo equipo + embajadores (60-80)
- Botella + libreta para Partners certificados graduados (100-150)
- Pieza especial Founders Partners (30 únicas)
Demo Lab
- Fase 1 jun: Demo móvil/virtual ($1-2K USD)
- Fase 2 ago: Demo Lab Neiva ($4-6K USD)
- Fase 3 nov: Demo Lab Bogotá ($3-5K + alquiler)
- 4 estaciones por vertical: Gastro POS · Servicios agenda · Retail inventario · Marketing dashboard
Métrica de éxito
Visita Demo Lab → cliente: 60-80%. Es el lugar donde se cierran ventas consultivas.
P-11
Alta
Influenciadores y creadores
Prueba social a escala. Embajadores (emprendedores con audiencia), Creator Partners (colaboración estructurada), Co-Creators (campañas largas). Lanzamiento Sep.
Tres niveles
- Embajador Nodo: emprendedor cliente con audiencia 1k-50k. UGC + cashback 30%
- Creator Partner: influencer 50k-500k con audiencia alineada. Fee $500-2,000 + 20% cashback
- Co-Creator Brand: top >500k. Co-branding, campaña larga, fee + revenue share
Timing por nivel
- Embajadores: desde junio (primeros 35-40 clientes son cantera)
- Creator Partners: septiembre (alineado con evento Bogotá + Reporte)
- Co-Creator Brand: Q1 2027
Conexión vertical · Presupuesto
2-4 voces por vertical Ola 1. Lista target la construye Camila en junio. Acercamiento Andrés en julio. $5-8K USD para 2026.
13 · Convergencia de palancas
Las palancas no son
actividades sueltas.
Un partner certificado se forma en la Academia, cobra setup directo al cliente, produce UGC con influencers, llega vía Cámara, cierra en evento. Todo converge en clientes pagados. Pasa el cursor sobre cada palanca para ver sus conexiones.
450
Clientes pagados
P-01
Programa Partner
P-03
Consultores
P-04
Academia 2.0
P-05
Contenido / RRSS
P-06
PR y prensa
P-07
Cámaras
P-08
Gremios
P-09
Eventos
P-10
Merch + Demo Lab
P-11
Influencers
Conexión a la meta
Sinergia entre palancas
●
Críticas
●
Alta prioridad
14 · Calendario maestro
Mes a mes,
sin ambigüedades.
Cada mes tiene un foco estratégico, un hito no negociable y una meta de clientes. El que llegue al final del mes sin marcar los hitos, pone en riesgo el siguiente.
Junio
+35-40
Lanzamiento día 10
15 Partners Fundadores
Primer cohorte 30+
Julio
+45-55
Curso Partner Certificado
SDR #2 + CS #2
25 partners certificados
Agosto
+60-70
35 partners certificados
1er webinar Gastro
Alianza Treble.ai firmada
Demo Lab Neiva inaugurado
Septiembre
+70-85
Evento físico Bogotá
Reporte Pyme publicado
10 consultores aliados
Influenciadores activos
Octubre
+80-95
Beta Gestores 2.0
Eventos en 3 ciudades
Ola 2 verticales
55 partners certificados
Noviembre
+75-90
Campaña Tu Negocio 2027
Demo Lab Bogotá
Ola 2 captación activa
60 partners certificados
Diciembre
+50-70
Encuentro Partners
Plan anual descuento
Cierre fiscal
Setup Gestores 2.0 público
15 · Gantt operativo
Las iniciativas en el tiempo.
El calendario marca eventos. El Gantt marca duración. Cada barra es una iniciativa con su ventana de ejecución. Los rombos amarillos son hitos no negociables: si no se cumplen, la rampa del mes siguiente queda en riesgo.
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
M·01Lanzamiento producto
10 Jun · Lanzamiento oficial
M·02SDR #2 + CS #2 onboarding
P-01Programa Partner Certificado
P-03Consultores Aliados
P-04Academia Gestores 2.0
15 Oct · Beta Academia 2.0 inicia
P-05Contenido + RRSS
P-05bPauta digital (Meta + Google)
P-06PR · Reporte Pyme
15 Sep · Reporte Pyme publicado
P-07Cámaras de Comercio
P-08Gremios y asociatividad
P-09Eventos propios
10 Jun · Lanzamiento Neiva
25 Sep · Evento físico Bogotá
5 Dic · Encuentro Partners
P-10Demo Lab
20 Ago · Demo Lab Neiva
10 Nov · Demo Lab Bogotá
P-11Influenciadores
V·02Ola 2 (Retail + Inmobiliarias)
M·03SDR #3 + CS #3 onboarding
M·04Cierre fiscal + setup 2027
Crítica
Alta prioridad
Media
Continua
Hito · Milestone
16 · Modelo de precios
Precio bajo. Valor alto.
Modelo simple.
En LATAM la pyme no paga $300 USD por software. Tampoco lo necesita. Nodo se ubica en el sweet spot $39-$149 USD/mes para que la decisión de compra sea casi sin fricción. Business integra ERP y WhatsApp API sin cobros separados. El upselling se gana con resultados, no con feature gating agresivo.
ARPU objetivo
$75 USD
Promedio ponderado mezcla de planes
Trial
14 días
Sobre Plan Growth · sin tarjeta de crédito
Descuento anual
2 meses
Equivalente a 16% off · forma estándar para mejorar payback
Plan 1 · Entrada
Starter
Emprendedor solo o negocio 1-3 personas. Empieza con CRM básico + redes.
$
39
USD/mes
~$165K COP/mes
- Inbox unificado · 2 canales
- CRM básico · 500 contactos
- Pipeline · 1 embudo
- Catálogo de productos / servicios
- Calendario y agenda
- 2 publicaciones programadas / sem
- 1 usuario
- Sin atribución multi-canal
- Sin Nodle estratégico
Plan 2 · Sweet spot
Growth
Pyme 3-15 empleados que ya vende y necesita estructura. El plan donde se cierra el 35% del volumen.
$
79
USD/mes
~$330K COP/mes
- Inbox unificado · 5 canales
- CRM completo · 5K contactos
- Pipeline · 3 embudos
- Catálogo extendido con variantes
- Agenda multi-profesional
- Publicaciones ilimitadas
- Nodle · análisis estratégico
- Email marketing (5K emails/mes)
- Hasta 6 usuarios · más bajo solicitud
- Atribución básica
Plan 3 · Operación completa
Business
Negocio que ya opera con volumen real y necesita ERP + WhatsApp API integrados sin pagarlos por separado.
$
98
USD/mes
~$410K COP/mes
- Todo del Growth +
- ERP Operations integrado
- POS adaptativo por vertical
- Inventario · proveedores · órdenes
- Facturación electrónica DIAN
- WhatsApp Business API integrado
- Catálogo conectado al inventario real
- Hasta 8 usuarios · más bajo solicitud
- Atribución básica
Plan 4 · Avanzado
Enterprise
Negocio 15-50 empleados con áreas diferenciadas o multi-sede. Venta consultiva.
$
149
USD/mes
~$625K COP/mes
- Todo del Business +
- Contactos ilimitados
- Pipelines ilimitados
- Catálogo multi-sede consolidado
- Roles y permisos por área
- Atribución avanzada multi-touch
- Email marketing (15K emails/mes)
- Hasta 15 usuarios
- Soporte prioritario
↓ Ya incluidos en Plan Business
Add-ons opcionales
ERP Operations
+$29 USD/mes
POS adaptativo · inventario · facturación electrónica DIAN · órdenes · proveedores. Para Starter y Growth.
WhatsApp Business API
+$19 USD/mes
Línea API oficial activada por Nodo. Para Starter y Growth que necesiten escalar conversaciones.
Usuario adicional
+$9 USD/mes
Por usuario por encima del límite del plan. Disponible bajo solicitud al equipo de cuentas.
Email volumen
+$15 por 10K extra
Bloques adicionales de 10K emails/mes. Sin cobro por contactos almacenados.
Setup: lo cobra el Partner
Nodo no cobra setup. El Partner certificado factura $150-500 USD directamente al cliente por implementación. Cliente puede hacerlo solo si prefiere.
Sin fees ocultos
Sin fee por contactos almacenados (heredamos virtud de Brevo). Sin cobros por integraciones estándar. Sin freemium engañoso.
Migración asistida gratis
Si vienes de Clientify, Kommo, HubSpot u otro CRM, migración de datos sin costo. Conversión de contactos, etiquetas, pipelines.
17 · Política de cancelación
2 semanas para arrepentirte.
Sin contratos amarrados.
En Nodo no creemos en retener a la fuerza. Tienes 14 días desde tu primer pago para arrepentirte y recibir devolución completa. Después de eso, podés cancelar cuando quieras: solo pagás el mes en curso, sin penalidad, sin trámites largos.
La regla principal
14 días para devolución.
Después, cancelás cuando quieras
y solo pagás el mes en curso.
Si dentro de los primeros 14 días decides que Nodo no es para tu negocio, te devolvemos el 100% del pago. Pasadas las 2 semanas, no hay reembolsos, pero tampoco hay contratos amarrados: cancelás cuando decidas, solo se cobra el mes en curso, y mantenés acceso hasta fin de ese ciclo.
14
Días de devolución
Cuentan desde el primer pago. Después de 14 días, cancelás cuando quieras sin penalidad.
Primeros 14 días
Devolución completa
Si decides que Nodo no es para tu negocio, te devolvemos el 100% del pago.
Aplica a todos los planes: Starter, Growth, Business y Enterprise.
Sin formularios largos, sin "déjame conectarte con retención". Un correo y lo procesamos.
Reembolso reflejado en tu medio de pago en 5-7 días hábiles.
Después de los 14 días
Cancelación libre, sin penalidad
Cancelás desde tu cuenta cualquier día del mes. Toma 1 minuto.
Solo pagás el ciclo en curso. No te cobramos el siguiente.
Mantenés acceso completo hasta el fin del período ya pagado.
No hay reembolso por ciclos ya cumplidos, pero tampoco hay contrato mínimo.
Qué incluye la devolución de 14 días
El plan no se ajusta a tu negocio
Lo probaste, no es lo que necesitabas, o tu operación no calza con cómo opera Nodo. Razón válida, sin más explicaciones.
Funcionalidades que esperabas no están
Si entendiste algo distinto en la demo a lo que ofrece el producto, sin disculpas: te devolvemos y mejoramos la demo siguiente.
Problemas técnicos sostenidos no resueltos
Si hay bugs o downtime que afectan tu operación y no logramos resolverlos a tiempo, aplica devolución completa.
Add-ons opcionales (ERP, WhatsApp API)
Misma política que el plan base. Si dentro de 14 días el add-on no aporta valor, se desactiva sin penalidad.
Qué no aplica
Cancelaciones después del día 14
Después de 2 semanas no hay reembolsos, pero tampoco hay contrato. Cancelás cuando quieras, pagás el mes en curso, sin penalidad adicional.
Setup pagado al Partner certificado
El setup ($150-500) lo cobra el Partner directamente, no Nodo. Cualquier acuerdo de devolución se trata con el Partner según su política.
Consumos variables ya generados
Emails ya enviados con add-on de volumen o mensajes API ya consumidos son costos variables ya causados, no se reembolsan.
Casos de uso prohibido o fraude
Spam masivo, suplantación de identidad o violación de términos de uso resultan en suspensión inmediata, sin reembolso.
Proceso paso a paso · cuánto tarda
1
Día 0
Solicitud
Escribes a soporte@nodotech.io o cancelas directamente desde tu cuenta en "Mi suscripción". Cualquiera funciona.
2
<24h hábiles
Respuesta del equipo
Te contestamos para confirmar el caso. Si quieres, agendamos una llamada de 15 min para entender qué no funcionó.
3
Día 2-3
Confirmación
Confirmamos monto a devolver (si aplica) y exportamos tus datos. Tu cuenta queda en modo lectura hasta fin de ciclo.
4
5-7 días hábiles
Reembolso reflejado
Si aplica devolución (primeros 14 días), vuelve a tu medio de pago original. El tiempo depende del banco, no de nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis datos si cancelo?
No. Antes de desactivar la cuenta te exportamos todo: contactos, conversaciones, pipelines, catálogo, configuraciones. En formatos CSV y JSON estándar. Son tuyos.
¿Puedo volver después de cancelar?
Sí. Mantenemos tu configuración guardada por 90 días después de la cancelación. Si vuelves, reactivás cuenta sin perder histórico. Después de 90 días, los datos se eliminan definitivamente.
¿Y si llevo más de 14 días y quiero irme?
Cancelás cuando quieras desde tu cuenta. Solo pagás el ciclo en curso, sin penalidad. No hay reembolso por meses ya cumplidos, pero tampoco hay contrato amarrado que te obligue a quedarte.
¿Y si el Partner me cobró algo extra?
Eso es entre vos y el Partner certificado. Nodo no es parte de esa transacción. Tu Partner tiene su propia política de servicios; te recomendamos pedirla por escrito antes del setup.
¿Devuelven en COP si pagué en COP?
Sí. Te devolvemos en la misma moneda y al mismo medio que usaste. La conversión USD/COP se hace al tipo de cambio del día del cargo original.
Compromiso de marca
"No queremos retenerte a la fuerza. Si Nodo no es para tu negocio, preferimos que te vayas tranquilo, nos recomiendes a otro, y eventualmente vuelvas cuando tenga sentido."
— Equipo Nodo Tech · NodoLabs
18 · Programa Partner
Tres niveles. Una
economía sostenible.
El programa pasa de "esquema de comisiones" a ecosistema completo. Certificación pública con valor profesional. Comunidad activa. El partner cobra setup directo al cliente. Es lo que GoHighLevel hace bien.
Tier 1
Referido
Cualquiera (cliente, contacto, freelancer ocasional). 1-4 clientes referidos al año.
30% cashback año 1 por cada referido
Kit básico de marketing y link único
Reconocimiento simple
Tier 2 · El motor
Certificado
Agencias, freelancers, consultores que completan el Curso Partner (8-12h) + 2 clientes activos.
40% cashback año 1, 20% recurrente
Cobro directo de setup ($150-500/cliente)
Badge público + perfil en directorio Nodo
Plantillas por vertical y soporte prioritario
Comunidad cerrada y co-marketing
Tier 3 · Por invitación
Estratégico
Partners con 15+ clientes activos sostenidos por 6 meses en Certificado.
Plan Partner personalizado y subcuentas negociadas
Revenue share en upsell de NodoLabs
Línea directa con founder
Acceso a roadmap de producto
Eventos VIP y posibilidad de co-creación
19 · Academia
Gestores de Negocios 2.0
La academia que forma emprendedores en gestión de negocios moderna asistida por IA. Es la siembra de largo plazo más importante. HubSpot Academy formó a 500K+ profesionales y se convirtió en moat.
Gestores de Negocios 2.0
Beta Oct 2026 · Público Ene 2027
Audiencia 1
Emprendedores y dueños de pyme
Cliente directo. Se forman gratis, aprenden gestión con IA, terminan con cuenta Nodo activa.
Audiencia 2
Profesionales en transición
Salen certificados como Gestor 2.0. Habilitados como asesor o implementador de pymes con habilidades digitales modernas.
Audiencia 3
Consultores de negocios establecidos
Master Trainer. Llevan el programa a sus capacitaciones existentes. Revenue share.
FOUNDATION
Gratis
Conocimiento base + badge + comunidad
PRACTITIONER
2027 · $99-149
Certificación profesional + directorio público + acceso a Programa Partner
MASTER TRAINER
Invitación
Certificación de instructor + co-marketing + revenue share
20 · Ecosistema de aliados
Cinco tipos de aliados.
Un solo funnel interno.
Un referido que repite se vuelve Partner. Un Partner que enseña se vuelve Master Trainer. Un Creator que ya vende su marca se vuelve Co-Creator. El ecosistema se alimenta a sí mismo.
01
Referido
Refiere ocasionalmente. Cliente, contacto o freelancer informal.
Objetivo Dic · 80-120
02
Partner Certificado
Agencia o freelancer profesional que opera con varios clientes. Cobra setup directo.
Objetivo Dic · 40-60
03
Partner Estratégico
Partner top 15+ clientes. Relación directa con founder.
Objetivo Dic · 5-10
04
Consultor Aliado
Consultor de negocios establecido. Vocero con tarima propia.
Objetivo Dic · 15-25
05
Creator / Influencer
Emprendedor referente o creador con audiencia alineada. Prueba social escalada.
Objetivo Dic · 8-12 embajadores + 3-5 partners
21 · Unit Economics
Crecimiento sano.
No quemado en ads.
Los números base que validan que la meta de 450 es sostenible. Si CAC se va arriba de $150 sostenido, el modelo deja de funcionar. Si churn pasa de 5%, también.
ARPU Blended
$75
Mezcla Starter 30% / Growth 35% / Business 30% / Partner 5%
LTV (24 meses)
$1.8K
Conservador. Si churn ≤5%, retención real va a 30+ meses
CAC objetivo
<$120
Directo $250 / partners $50 / referidos $30
LTV / CAC
15×
Estándar saludable es 3×. Excelente para SaaS pyme
Payback period
<2 mes
Estándar saludable es 12-18 meses. Muy bueno
Inversión jun-dic
$45-65K
Marketing y ventas (no incluye salarios fijos)
ARR run-rate Dic
~$405K
Con 450 clientes activos a ARPU $75
Churn objetivo
<5%
Mensual. Arriba de 7% es bandera roja
22 · Equipo
Quién hace qué cuándo.
El equipo crece con el ramp. SDR #2 y CS #2 son contrataciones de junio no negociables. Community Manager entra en julio. CS #3 y SDR #3 cierran el año.
Rol
Junio
Julio
Septiembre
Diciembre
Andrés · Founder + Partners
Activo
Activo
Activo
Activo
Manuel · Producto + L2
Activo
Activo
Activo
Activo
Abilson · Dev Senior
Activo
Activo
Activo
Activo
Camila · Brand + Growth
Activo
Activo
Activo
Activo
SDR #2
Onboarding
Activo
Activo
Activo
CS #2
Onboarding
Activo
Activo
Activo
Community / Partner Ops
—
Contratar
Activo
Activo
Educational Lead (freelance)
—
—
Freelance
Freelance
CS #3 + SDR #3
—
—
—
Contratar
23 · Playbook de ventas
Cada conversación tiene
un objetivo claro.
Esta es la guía paso a paso desde que el lead entra hasta que el cliente está activo. Lo que dices, lo que escuchas, las señales que buscas, las objeciones que vendrán. Para que ningún comercial improvise lo que ya está probado.
1
Etapa 01 · SDR
Primer contacto · <4h después del lead
5–10 min
Objetivo
Calificar (BANT light) + agendar demo. No intentar cerrar nada. La meta es la siguiente reunión, no la venta.
Preguntas clave
- ¿Qué tipo de negocio tienes y hace cuánto?
- ¿Cuántas personas en el equipo?
- ¿Qué herramientas usas hoy para operar?
- ¿Qué te empujó a buscar algo como Nodo justo ahora?
- ¿Quién más decide en tu equipo?
Script de apertura
Tu primera frase
Hola [nombre], soy [tu nombre] de Nodo Tech. Vi que descargaste el reporte / agendaste por el sitio / etc. Tengo 7 minutos: ¿me cuentas un poco sobre tu negocio para entender si Nodo te puede servir, y si tiene sentido te agendo una demo personalizada?
Señal verde
Responde abiertamente, comparte info del negocio, menciona dolor concreto (no genérico). Pregunta de vuelta sobre Nodo. ✓ Agendar demo en ≤72h.
Señal roja
Muy ocupado, evasivo, ya tiene presupuesto comprometido este año, no entiende qué hace Nodo. → Mover a nurturing, no forzar demo.
2
Etapa 02 · AE
Descubrimiento · primeros 15 min de la demo
15 min
Objetivo
Identificar el dolor central (no el síntoma) y el momento WOW relevante para este cliente específico. No abrir Nodo aún.
Preguntas progresivas
- ¿Cómo se ve un día típico tuyo manejando el negocio?
- ¿Qué te roba más tiempo de lo que debería?
- ¿Qué intentaste antes para resolverlo? ¿Qué pasó?
- Si lo resolvieras hoy, ¿qué cambiaría en tu vida en 3 meses?
- ¿Quién más se beneficia de que esto funcione?
Frase ancla
Antes de mostrarte Nodo
Antes de abrir la plataforma, quiero entender bien tu situación para que la demo sea sobre TU negocio, no una demo genérica. ¿Me das 10 minutos de contexto?
Lo que buscas
Que el cliente verbalice su dolor en sus propias palabras. Que diga "es que estoy cansado de...", "no sé cómo...", "mi peor pesadilla es...". Esa frase la vas a usar después.
Error común
Saltar a Nodo en el minuto 3 porque "ya entendiste". No has entendido. La pyme repite el mismo dolor de 5 formas distintas. Escucha las 5.
3
Etapa 03 · AE
Demo personalizada · 25-30 min
25–30 min
Objetivo
Provocar el momento WOW correspondiente a su vertical. Mostrar 3 features MÁXIMO, todos conectados al dolor que ya verbalizó. No es una demo, es un espejo de su negocio.
Estructura recomendada
- 5 min · "Hablemos de lo que TÚ me dijiste"
- 15 min · WOW del vertical + 2 features anclados a su dolor
- 5 min · "Imagina cómo se ve tu día con esto"
- 5 min · Espacio para sus preguntas
Apertura de demo
Transición clave
Me dijiste hace un rato que tu peor pesadilla es [su frase exacta]. Voy a abrirte Nodo y mostrarte cómo se ve eso resuelto. Si en cualquier momento sientes que esto no es para ti, me dices.
Señales de cierre
El cliente hace preguntas operativas ("¿Y si tuviera 3 sedes?"). Quiere ver más. Pregunta por precios sin que se los hayas mencionado. Pide compartir con un socio. → Activar etapa 4.
4
Etapa 04 · AE
Propuesta y cierre · entre 48h y 7 días
Variable
Objetivo
Cerrar. Si no es ahora, marcar fecha concreta de cierre. Nunca dejar la propuesta abierta sin próximo paso comprometido.
Estructura de propuesta
- Mismo día de la demo: WhatsApp con resumen y un link
- 24h después: propuesta formal (1 página, plan recomendado, precio claro)
- 72h después: llamada de cierre programada en la misma demo
Cierre por trial
Forma estándar
Lo lógico es que arranques con Trial 14 días de Growth para que lo vivas. Sin tarjeta, sin compromiso. Si en 14 días no se ajusta, cero costo. Si funciona, sigues. ¿Te activo el trial ahora?
Objeción · "Es muy caro"
Honestamente, 79 dólares al mes me parece mucho.
Reframe
Te entiendo. Antes de comparar el precio, comparemos contra lo que pagas hoy: WhatsApp Business, Mailchimp, agenda online, contador con su Excel, community manager. Suma. Si te ahorras 6 horas a la semana y consolidas 3 herramientas, te paga sola en el mes 1.
5
Etapa 05 · AE
Manejo de objeciones comunes
Continuo
Objeción 01 · "Tengo que pensarlo"
Déjame pensarlo y te aviso.
Respuesta
Por supuesto. Solo para entender mejor: ¿qué es lo que necesitas pensar específicamente? ¿El precio, el momento, alguna duda funcional? Te ayudo a aclararlo ya, sin presión.
Objeción 02 · "Ya tengo herramientas"
Ya uso Clientify / Alegra / Mailchimp y me funciona.
Respuesta
Perfecto, no tienes que dejarlas si te funcionan. Pero dime: ¿cuántas herramientas usas en total? ¿Te hablan entre sí? La diferencia con Nodo no es que sea mejor en cada una: es que están en el mismo lugar y los datos cruzan.
Objeción 03 · "Mi equipo no usa tecnología"
Mi gente no es buena con software. No lo va a usar.
Respuesta
Esa es la razón por la que diseñamos Nodo con esa pyme en mente, no con startups. Te lo configura un Partner certificado, queda listo para usar, y tu equipo solo abre lo que les corresponde. Si en 30 días no lo están usando, te devolvemos.
Objeción 04 · "Y si me arrepiento"
¿Y si en 3 meses decido que no era para mí?
Respuesta
Sin contrato anual. Cancelas cuando quieras y exportamos tus datos. La realidad: 95% de quienes pasan los primeros 30 días siguen. La pelea no es retenerte: es que vivas la primera victoria de operación.
6
Etapa 06 · AE → CS
Handoff a Customer Success
El mismo día del cierre
Objetivo
El cierre no termina en "pagado". Termina en "activado y con primera victoria". CS recibe contexto completo del cliente.
Paquete de handoff
- Resumen del descubrimiento (su dolor, sus palabras)
- Momento WOW activado en la demo
- Promesas hechas durante la venta (literales)
- Partner certificado asignado si aplica
- Decisor secundario y stakeholders
Mensaje al cliente
Mensaje al firmar
Bienvenida, [nombre]. [CS] te va a contactar en las próximas 24h para arrancar el onboarding. Le pasé todo el contexto de nuestras conversaciones: él ya sabe qué quieres lograr y por qué. La meta es que tengas tu primera victoria visible en 7 días.
Métrica del handoff
100% de handoffs documentados en el CRM. Si CS no tiene el contexto, AE no cerró bien. La continuidad es responsabilidad compartida.
24 · Riesgos por mes
Lo que puede salir mal.
Y cómo defenderlo.
Cada mes tiene un riesgo principal. La diferencia entre cumplir 450 y quedarse en 280 está en detectar estas señales temprano y activar la palanca correcta.
Junio
Lanzamiento técnico inestable. Caídas o lentitud erosionan confianza desde día 1.
Comunicación transparente + crédito a primeros usuarios + lanzamiento controlado
Julio
Curso Partner no engancha. Menos de 15 inscritos en cohorte 1.
Re-estructurar con menos sesiones + acompañamiento 1:1 intensivo
Agosto
CAC se dispara por pauta cara. Leads abundantes pero conversión baja.
Apagar pauta 2 semanas + virar 100% a partners y contenido orgánico
Septiembre
Reporte no genera impacto. Menos de 500 descargas en primera semana.
Push manual con consultores aliados + segunda ola de PR + influencers
Octubre
Equipo se quema, Andrés en particular. Errores operativos crecen.
Reducir actividades opcionales + Community Manager full time + delegar
Noviembre
Cierre lento (mes raro entre Halloween y Black Friday). Menos de 60 mid-mes.
Campaña agresiva "Última oportunidad 2026" + descuento anual atractivo
Diciembre
Diciembre abrupto. Nadie quiere comprar. Pipeline se congela.
Cambiar foco a setup 2027: prepago anual con activación Ene + cierre fiscal
Continuo
Churn alto en cohort 1. Si pasa de 7%, balde con hueco.
NodoScore + Camino del Héroe en onboarding + acompañamiento 30 días
25 · Próximos pasos
Los próximos 19 días.
Para que el 1 de junio no llegue "todavía planificando", estos hitos no son negociables. Cada día desde hoy es una pieza del lanzamiento.
26 · Victorias tempranas
Los 12 hitos que demuestran
que el plan está funcionando.
No esperar a diciembre para saber si la apuesta funciona. Cada victoria temprana es un dato concreto que confirma que una hipótesis del plan se está cumpliendo. Si en julio no tenemos 4-5 de estas, hay que reaccionar fuerte. Si en septiembre llevamos 8+, vamos en tren.
Jun 10
Primera venta el día 1
Alguien de la lista de espera convierte el mismo día del lanzamiento. No es una venta cualquiera: es la confirmación de que la lista estaba "caliente" y no era ruido.
DemuestraEl mercado tiene pull real, no solo curiosidad pasiva.
Junio
15 Founders Partners cerrados
Cohorte fundadora de partners con beneficios especiales (40% año 1 vitalicio + acceso a Estratégico abreviado). Cierra antes del 30 de junio.
DemuestraEl motor de partners arrancó y el ecosistema cree en la propuesta.
Julio
Primera Cámara firma alianza
Cámara de Comercio de Neiva firma convenio formal: capacitación, descuento sectorial y acceso al Reporte. Llave que abre todo el resto de cámaras.
DemuestraEl canal pyme institucional acepta nuestra propuesta.
Julio
Primer Partner cobra setup directo
Un Partner certificado factura su primer setup directamente al cliente ($150-500). No es comisión de Nodo, es ingreso propio del Partner que valida el modelo de economía paralela del ecosistema.
DemuestraEl Partner es negocio rentable por sí mismo, no solo canal de venta.
Julio
Primer cliente referido orgánico
Un cliente del lanzamiento, sin que nadie se lo pida, recomienda Nodo a otro emprendedor que cierra. NPS alto se traduce en boca-a-boca.
DemuestraEl producto enamora. La retención de largo plazo está en buen camino.
Jul-Ago
Mes con $10K MRR cerrado
El primer mes calendario donde el MRR de cierre supera $10K USD. Cadencia comercial sostiene la rampa proyectada.
DemuestraEl modelo es viable financieramente. Camino a $33K en diciembre confirmado.
Agosto
25 Partners certificados activos
Primera cohorte del Curso Partner Certificado completa la formación y arranca a vender. Comunidad WhatsApp activa con conversaciones reales.
DemuestraEl programa escala más allá del primer círculo de contactos directos.
Agosto
Primer caso publicable con métricas duras
Cliente real con números concretos: +30% ventas, -10h/semana operativa, +50% retención clientes, o similar. Convertible en caso de estudio público con autorización.
DemuestraEl ROI real es comprobable, no marketing. Activo de venta consultiva infinita.
20 Ago
Demo Lab Neiva inaugurado
Espacio físico funcionando con 4 estaciones por vertical. Primera visita de prospect convertida en cliente la misma semana.
DemuestraTenemos un activo físico de cierre con conversión 60-80%.
Septiembre
Mención en prensa nacional
La República, Semana, El Tiempo o Forbes Colombia cubre el Reporte Pyme. No es prensa pagada: es cobertura editorial.
DemuestraLa autoridad se está construyendo. El reporte como activo de PR funciona.
15 Oct
Beta Academia 2.0 inicia con 50+ alumnos
Beta cerrada de Gestores 2.0 arranca con 50-100 alumnos seleccionados. Lista de espera para enero supera 300 inscritos pre-marketing.
DemuestraLa siembra de largo plazo es real. Diferenciador estructural en marcha.
Diciembre
450 clientes superado · 480 reales
Cierre del año con 480 clientes activos pagados. MRR $33-36K. Equipo completo, sistema operativo comercial documentado y replicable para 2027.
DemuestraEl plan no era ambicioso, era preciso. 2027 con 1,000 clientes es alcanzable.
Las victorias tempranas no son adornos motivacionales. Son las señales operativas que confirman que cada hipótesis del plan se sostiene en la realidad. Si en julio van 5/12 a tiempo, todo bien. Si van 2/12, hay que reaccionar antes de octubre.
27 · Manual del comercial
El plan completo,
aterrizado en un día de trabajo.
22 secciones, 10 palancas, 5 arquetipos, 32 perfiles en la matriz, 7 etapas de journey. Mucho. Esta sección es la conclusión: cómo todo ese sistema se traduce en lo que un comercial de Nodo hace cada lunes a las 8am. Si solo lees esta página, ya puedes operar.
La filosofía en una frase
No estás vendiendo software.
Estás ayudando a un emprendedor
a operar mejor su negocio.
Esta diferencia cambia todo: cómo abordas la primera llamada, qué preguntas haces, qué hablas en la demo, cómo redactas el seguimiento. El comercial que entiende esto vende 3x más que el que vende features. El plan macro existe para que tu día a día tenga este sentido, no al revés.
A · El día típico
Una jornada con ritmo,
no con caos.
8:00
8:30
8:30
Daily personal · solo tú
Revisas pipeline, leads que entraron en la noche, agenda del día, prioridades. Sin Slack abierto. 30 minutos sin interrupción.
Todos los roles
8:30
8:45
8:45
Stand-up de equipo · 15 min
Ronda rápida: una victoria de ayer, un bloqueo de hoy, foco del día. Cierra a tiempo: no es reunión, es sincronización.
Todos los roles
9:00
12:00
12:00
Bloque ofensivo · 3 horas focales
Tu mejor energía va aquí. SDR: prospección y llamadas en frío. AE: demos del día. CS: onboardings nuevos. Sin reuniones internas en este bloque.
SDR · AE · CS
12:00
13:00
13:00
Almuerzo · de verdad
No es opcional. Sales drains. Si almuerzas frente a la pantalla, llegas a las 4pm vacío. No rompas esta franja.
13:00
15:00
15:00
Seguimiento + escritura
Follow-ups, emails, propuestas, mensajes de WhatsApp post-demo, actualizar CRM. Trabajo de cierre con foco más bajo.
SDR · AE · CS
15:00
17:00
17:00
Bloque de cierre · demos tarde
Segunda batería de demos (clientes que prefieren tarde). Cierres telefónicos. Visitas a Demo Lab si aplica. Atención full.
AE · CS
17:00
17:30
17:30
Wrap-up · cierre del día
Actualizas CRM con todo lo del día. Logueas 1 aprendizaje (bueno o malo). Dejas planeado el día siguiente. Cierras laptop. Te vas.
Todos los roles
Reglas del día
No respondas Slack en bloque ofensivo. No agendes reuniones internas antes de las 12. No salgas del CRM sin actualizar.
El comercial promedio se distrae 47 veces en un día. El comercial productivo, 12. La diferencia no es disciplina personal: es estructura del día. Estos pilares aseguran que tu energía mejor calificada (mañana) vaya a actividades de mayor impacto (cazar, demostrar, cerrar).
01
Mañana = ofensiva. 9 a 12 son sagradas. Ahí cazas, demuestras, cierras.
02
Tarde = administración + cierre. Follow-ups y demos tarde con bajo costo cognitivo.
03
17:30 cierras. Si trabajas hasta las 21 todos los días, no estás siendo productivo. Estás siendo desordenado.
B · El ritmo semanal
Cada día tiene
una pregunta principal.
Día 1
Lunes
Planning + frío
Planning de la semana: targets numéricos por día
Reactivar pipeline frío (no respondieron hace 14+ días)
Revisar leads del fin de semana sin contactar
Forecast: dónde estás vs meta del mes
Día 2
Martes
Outbound day
Día más agresivo de prospección
SDR: ≥40 conversaciones nuevas
AE: 1 cuenta-target trabajada con equipo
Outreach a Partners potenciales
Día 3
Miércoles
Demo day
Concentrar demos del SQL de Lun-Mar
AE: 4-6 demos en el día
Coordinar Demo Lab visitas
Revisar grabaciones de demos previas (1 ejemplo)
Día 4
Jueves
Cierre + propuestas
Push de cierre del mes (si Jueves >día 20)
Propuestas enviadas a demos del Mié
Llamada de cierre con prospects "calientes"
Pricing customizado si aplica
Día 5
Viernes
Onboarding + reportes
CS: onboardings programados de la semana
Reporte personal: números vs meta semanal
1:1 con líder (cada 2 viernes)
Limpieza CRM + revisión NodoScore de tu cartera
C · Anclajes al plan macro
Cuándo activas cada sección
del plan en tu día.
01
Lead entra al pipeline
Antes de la primera llamada, revisas la Matriz para clasificarlo (vertical + sofisticación digital). Esto define enfoque, mensaje y tiempo a invertir.
Activas: Sección 03
Matriz priorización
Matriz priorización
02
Vas a hacer una demo
Adaptas el tagline al vertical del cliente. Mencionas a Nodo (ejecuta) y a Nodle (estratega) por nombre. No vendes features, vendes el negocio que el cliente puede tener.
Activas: Sección 06
Narrativa
Narrativa
03
Cliente firma · onboarding
Activas el Customer Journey en etapa 04-05. Asignas Partner certificado si aplica. Aseguras primera victoria visible en ≤7 días (campaña, agenda, etc).
Activas: Sección 03
Customer Journey
Customer Journey
04
Hablas con un Partner
Conoces los 3 niveles del programa: Referido, Certificado, Estratégico. Sabes los beneficios de cada uno. Sabes ofrecer setup directo cuando tiene sentido.
Activas: Sección 14
Programa Partner
Programa Partner
05
Reportas tus números
Sabes cómo tu actividad individual alimenta el funnel general y los unit economics. Tu CAC personal y conversión están en el dashboard del equipo. Eres dueño de tu data.
Activas: Sec. 08 + 17
Funnel · Unit Economics
Funnel · Unit Economics
D · Métricas personales
Lo que se mide cada viernes,
por rol.
Rol 01
SDR
Caza. Llena el pipeline del AE con SQL calificados de Ola 1.
Conversaciones / sem
60
12 por día activo
Demos agendadas
15
25% conversión
SQL calificados
6-8
≥40% conversión
Rol 02
AE / Cierre
Convierte SQL en clientes pagados. Dueño del cierre y la propuesta.
Demos realizadas
12-15
3 por día activo
Propuestas enviadas
8-10
≥65% conversión
Cierres / sem
3-4
35-40% close rate
Rol 03
CS / Retención
Activa, retiene y hace crecer. Dueño del NodoScore y del NPS.
Onboardings nuevos
6-8
Day 0 + day 7 + day 30
Check-ins activos
25-30
Score <50: alerta
NPS de cartera
≥50
Promotores ≥60%
Rol 04
Founder / Estratégico
Cuentas Tier 3 (Partner Estratégico). Cierres complejos. Voz pública.
Cuentas-target
3-5
Personal owner
Reuniones de aliado
2-3
Cámaras, gremios
Contenido público
2-3
Posts + podcasts
E · Reglas no negociables
Tres reglas. Sin excepciones.
01
Todo lead se contacta en ≤24h.
Ideal: ≤4h.
Ideal: ≤4h.
El 60% de los leads que tardamos 24h+ en contactar ya respondieron a un competidor. La velocidad de la primera respuesta es la métrica que más correlaciona con cierre en venta consultiva pyme.
02
Todo cliente firmado se llama
día 7 y día 30. Personalmente.
día 7 y día 30. Personalmente.
No email, no automatización. Llamada real. Día 7 detectas fricciones de onboarding. Día 30 detectas si el cliente está obteniendo valor real. Estas dos llamadas reducen el churn temprano de 12% a <5%.
03
Todo aprendizaje se loguea.
Lo bueno y lo malo.
Lo bueno y lo malo.
Un campo libre en el CRM al cierre del día. ¿Qué descubriste hoy de un cliente, un vertical, un competidor? Estos logs alimentan el playbook y se vuelven el activo institucional del equipo.
"El plan macro está aquí para sostener tu día a día, no para abrumarte. Si solo recuerdas tres cosas: el cliente es el héroe, tu mañana es sagrada, y el lead frío no espera. Lo demás se construye sobre eso."
— Plan Comercial 2026 · Nodo Tech